退货和换货

美国国内退货

我们真诚地希望您对我们的产品感到满意。但是，如果出于任何原因您没有收到商品，您可以在收到商品后的 30 天内将其寄回以获得全额退款。在美国国内运送的退货是免费的。

如果您需要退货或换货，请发送电子邮件 care@billietoddco.com 主题行为“退货请求_您的姓名_订单号”。

请注意，只有未经磨损、未经洗涤、未经改动、无污渍和异味且处于可转售状态且贴有原始标签的商品才有资格退货或换货.

如果一切顺利，整个退货过程大约需要两周时间。一旦您寄回商品，如果在美国国内发货，通常会在 3-7 个工作日内送达我们。一旦收到您的商品，我们最多需要 7 个工作日来处理换货/退货。

美国国内交易所

如果您想将该商品换成另一件价值相同的商品（视库存情况而定），请联系我们启动退货流程。让我们知道您想换货的商品、颜色和尺码。

我们将向您发送退货标签以免费退货运费。只需按上述方式将产品寄回给我们即可。如果您的退货被接受并且您想要的商品有库存，我们将与您联系，告知您换货商品正在送达途中。

如果您对退货和换货有任何疑问或丢失了退货表格，请随时与我们联系。

国际退货

填写退货表格（包含在您的订单中）并将其附在您的退货包裹中。请记得清楚标明您是要退货还是换货。
对于居住在美国境外的客户，请在包裹外部清楚地标记包裹为“RETURNED GOODS”，以免产生关税。
安全地包装您的包裹并将您的退货包裹发送至：

比利托德
杰克逊街 18 号
马萨诸塞州纽伯里波特
01950
鹿

我们强烈建议使用跟踪服务，并保留您的邮资证明，因为我们无法对运输途中损坏或丢失的物品承担责任。

请注意，我们只接受处于原始状态（处于可转售状态、未损坏、未磨损、未洗涤，并附有所有标签和标签）的退回产品。

我们会在接受您的退货后与您联系。