반환 & 교환

미국 국내 반품

우리는 진심으로 당신이 우리 제품에 만족하기를 바랍니다. 그러나 어떤 이유로든 그렇지 않은 경우 상품을 받은 날로부터 30일 이내에 전액 환불을 위해 반송해야 합니다. 미국 내에서 배송되는 반품은 무료입니다.

반품이나 교환을 원하시면 이메일로 연락주세요 care@billietoddco.com "반품요청_성함_주문번호"라는 제목으로

착용하지 않았거나, 세탁하지 않았거나, 변경하지 않았거나, 얼룩과 냄새가 없고, 재판매 가능한 상태이며, 원래 태그가 부착된 항목만 반품 또는 교환이 가능합니다..

모든 것이 순조롭게 진행된다면 전체 반품 절차는 약 2주가 소요됩니다. 상품을 반품하면 미국 국내 배송의 경우 일반적으로 영업일 기준 3-7일 이내에 도착합니다. 상품을 받은 후 교환/반품을 처리하는 데 영업일 기준 최대 7일이 소요됩니다.

미국 국내 내 교환

동일한 가격의 다른 상품으로 교환을 원하실 경우(재고 유무에 따라 다름) 반품 절차를 시작하기 위해 당사에 문의하십시오. 교환을 원하는 품목, 색상 및 크기를 알려주십시오.

무료 반품 배송을 위해 반품 라벨을 보내드립니다. 위와 같이 제품을 다시 보내주시면 됩니다. 반품이 승인되고 원하는 상품의 재고가 있는 경우 교환된 상품이 배송 중임을 알려드립니다.

반품 및 교환에 대해 궁금한 점이 있거나 반품 양식을 분실한 경우 주저하지 말고 당사에 문의하십시오.

국제 반품

반품 양식(주문에 포함됨)을 작성하고 반품 패키지에 동봉하십시오. 반품을 원하는지 교환을 원하는지 명확하게 표시하는 것을 잊지 마십시오.
미국 이외의 지역에 거주하는 고객의 경우 관세가 부과되지 않도록 패키지 외부에 "RETURNED GOODS"라고 명확하게 표시하십시오.
소포를 안전하게 포장하고 반품 패키지를 다음 주소로 보내십시오.

빌리 토드
18 잭슨 스트리트
메사추세츠주 뉴베리포트
01950
사슴

운송 중 손상되거나 분실된 품목에 대해서는 책임을 질 수 없으므로 추적 서비스를 사용하고 우편 요금 증빙 자료를 보관하는 것이 좋습니다.

원래 상태(재판매 가능한 상태, 손상되지 않은, 닳지 않은, 세탁되지 않은 모든 라벨과 태그가 부착된 상태)의 반품 제품만 수락할 수 있습니다.

귀하의 반품이 수락되면 연락드리겠습니다.